Dažniausios samsung galaxy s10, s10 + ir s10e problemos ir sprendimai

Netgi patys brangiausi terminalai rinkoje neturi klaidų ir problemų. Šie įvykiai paprastai lengvai pašalinami arba atlikus tam tikrus pakeitimus, kuriuos vartotojas gali atlikti to paties konfigūracijoje, arba atnaujindamas sistemą, kuri jiems padės. Šiandieniniame specialiajame pasakosime apie keletą dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuriomis susidurta naudojant „Samsung Galaxy S10“ ir du jos katalogo palydovus - „Samsung Galaxy S10 +“ ir „Samsung Galaxy S10e“. Šias klaidas ir jų sprendimą sudarė „Android Soul“. Mes pradėjome!

„Samsung Galaxy S10“, „S10 +“ ir „S10e“ gedimai ir problemų sprendimai

„Live Focus“ režimas vis genda

Gavus gegužės mėnesio saugos pleistro atnaujinimą, iškilo problemų dėl tiesioginio portreto režimo: kai jis pritaikomas nuotraukoms, jie yra neryškūs. Šis atnaujinimas taip pat sumažino bendrą fotoaparato programos greitį, o kai kurie vartotojai pranešė, kad vėluojama fotografuoti tą patį, taip pat erzinantį garsą, kuris anksčiau nepasirodė.

Vienintelis šios problemos sprendimas būtų naujas programinės įrangos atnaujinimas, nes tai sukėlė diegimo failas. Kol kas belieka laukti, kol įmonė ją paleis.

HDR režimas neveikia

Kai kurie naujojo Korėjos flagmano vartotojai praneša apie kameros HDR režimo nesklandumus įvairiose programose: spalvos atrodo plokščios ir nuobodžios, jose ryškus išplovimo efektas ir ryškumas geltonos spalvos.

Kad net ir laikinai išspręstumėte šią gedimą, perjunkite fotoaparatą į tiesioginį režimą, nors pasirinkus HDR režimą, fotoaparatas pagal numatytuosius nustatymus grįš į natūralųjį režimą, todėl turėsite tai padaryti kiekvieną kartą. Kitas būdas, kuris yra ilgesnis, būtų HW perdangos išjungimas kūrimo parinktyse. Nors tai atneštų mums dar vieną problemą: nebeturėtume HDR turinio „Amazon Prime Video“ ar „Netflix“.

Kadangi tai yra programinės įrangos problema, galime laukti, kol pati „Samsung“ ją ištaisys atlikdama būsimą naujinį.

Nuotraukos sugadintos

Kai kurie vartotojai įspėja, kad nufotografavus nuotrauką ir peržiūrėjus ją telefone, vaizdas sugadintas ir neišeina taip, kaip turėtų. Paprasčiausias ir tiesiausias sprendimas yra iš naujo paleisti mobilųjį telefoną. Tai, be to, vartotojas turi kartas nuo karto padaryti, pvz., Iš naujo paleisdamas kompiuterį, atrodo, kad sistema vėl tvarkinga. Taip pat įsitikinkite, kad vaizdai išsaugomi telefone, o ne „microSD“ kortelėje.

Išvalykite kameros ir galerijos programų talpyklą. Iš naujo paleiskite mobilųjį telefoną saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar nuotraukos gerai atrodo. Norėdami paleisti iš naujo saugiuoju režimu, turite nuspausti maitinimo mygtuką, kol ekrane pasirodys parinktis paleisti iš naujo saugiuoju režimu. Procesą galite atlikti greičiau nei per minutę.

Jei problema išlieka, pabandykite išvalyti sistemos talpyklą naudodami „ Wipe Cache Partition “. Norėdami tai padaryti, paleisdami iš naujo saugiuoju režimu, taip pat paspauskite ir palaikykite garsumą atėmus, kol pasirodys atitinkama parinktis. Dar kartą paspauskite garsumo minuso mygtuką, kol bus pažymėta ši parinktis. Norėdami pasirinkti šią parinktį, paspauskite maitinimo mygtuką. Kai telefonas grįžta į saugųjį režimą, dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką.

Keisti garsai naudojant kamerą

Vartotojai pranešė apie keistus triukšmus naudodamiesi fotoaparato programa tiek fotografuodami, tiek net iš trečiųjų šalių programų, tokių kaip „Instagram“ ar „Snapchat“. Garsas tęsiasi net pakeitus fotoaparato režimą arba perjungiant priekinę ir galinę. Šis garsas yra visiškai normalus dėl keičiamos naujos „Samsung Galaxy S10“ diafragmos. Kameros garsus galite išjungti nustatydami kamerą.

Labai žemas skambučio garsas

Turime omenyje ne tai, kada skamba melodija, bet kai girdime ką nors per garsiakalbį skambučio metu. Tačiau klausydamasis, pavyzdžiui, „ WhatsApp“ garso įrašų, garsiakalbis skamba garsiai ir aiškiai, kaip turėtų. Yra vartotojų, kurie teigia, kad atkurus telefono programą ši problema bus išspręsta.

Temos eilutė dingsta grupės pranešimuose ir daugialypės terpės pranešimuose

Kai kurie „Samsung Galaxy S10“ vartotojai praneša, kad gavus temoje daugialypės terpės pranešimą (MMS), pasirodo pranešimas „be temos“. Akivaizdu, kad ši klaida atsiranda tiems, kurie naudojasi pranešimų programa, kuri pagal numatytuosius nustatymus yra terminalas. Sprendimas yra išvalyti talpyklą arba naudoti trečiosios šalies susirašinėjimo programą, pvz., „Android Message“. Tikimės, kad „Samsung“ atnaujins terminalus, kad ištaisytų šią klaidą pranešimuose.

Komanda „Kas yra mano ekrane“ neveikia su „Google“ padėjėju

Apie šią klaidą pranešė konkretūs „Samsung Galaxy S10 +“ vartotojai. Tai funkcija, panaši į „Google Lens“, per kurią galime paklausti Padėjėjo apie tai, kas rodoma mūsų mobiliojo telefono ekrane. Vedlys sako, kad nieko neranda ekrane, nors taip nėra. Ši klaida išlieka net tiems vartotojams, kurie atnaujino terminalą naujuoju gegužės mėnesio atnaujinimu. Kadangi nėra aišku, ar gedimas kilo iš „Google“, ar „Samsung“, sprendimas lieka neaiškus. Tikimės, kad naujas atnaujinimas jį ištaisys.

„Tylusis režimas“ neveikia

„Samsung Galaxy S10“ vartotojai užtikrina, kad jų terminalų „tylusis režimas“ neveikia tinkamai, o pranešimai ir toliau skamba kaip įprasta.

Akivaizdu, kad šią gedimą sukėlė naujas gegužės mėnesio programinės įrangos atnaujinimas. Jei dar neatnaujinote, galite palaukti, kol „Samsung“ išleis kitą. Kai kurie vartotojai sako, kad laikmenos laikymasis 0% laikinai išsprendžia problemą. Tai taip pat galima išspręsti formatuojant terminalą arba išvalant jo talpyklą.

Baterija greitai išsikrauna

„Samsung Galaxy S10“ baterija yra 3400 mAh, jos pakanka reguliariai naudoti daugumai vartotojų. Tačiau kai kurie pranešė, kad baterija nėra subraižyta ir išsikrauna greičiau nei turėtų.

Tarp labiausiai paplitusių akumuliatoriaus nutekėjimo sprendimų turime:

• Pašalinkite gamykloje esančias trečiųjų šalių programas.
• Akumuliatoriaus statistikoje matome, ar kuri nors programa sunaudoja per daug paskyros akumuliatoriaus. Pašalinkite viską, ką matote, kad nuteka.
• Iš naujo paleiskite mobilųjį telefoną.
• Išjunkite „pabusti“ funkciją gestų skyriuje, terminalo nustatymuose.
• Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų dalykų neveikia, suformatuokite mobilųjį.

Atsitiktinis ekrano palietimas

Šiuo metu daugelis mobiliųjų telefonų turi funkciją, neleidžiančią liesti ekrano, kai mobilusis įkišamas į kišenę ar krepšį. Na, atrodo, kad šis režimas veikia ne visai gerai „Samsung Galaxy S10“, nes yra vartotojų, kurie matė, kaip buvo renkami telefono numeriai, kai mobilusis yra kelnių kišenėje.

Galimi šios gedimo sprendimai:

• Išjunkite „ pabudimo “ funkciją gestų skyriuje, terminalo nustatymuose.
• „Nustatymuose“ ir „Ekrane“ įjunkite funkciją „Apsauga nuo atsitiktinio kontakto“.
• Išjunkite funkciją, kad padidintumėte ekrano jautrumą skiltyse „Nustatymai“ ir „Ekranas“.

Jei jūsų problema nėra išspręsta, turėsite palaukti, kol „Samsung“ paleis naują naujinį.

„Edge Lightning“ funkcija neveikia kai kuriose programose

Šios funkcijos dėka šių terminalų išlenktą pusę galima geriau išnaudoti. Kai kurie vartotojai komentuoja, kad ši funkcija įjungta tik tam tikroms programoms, o ne visoms, kai taip turėtų būti.

Galimas sprendimas, kad šios klaidos būtų:

• Įveskite savo telefono nustatymus ir spustelėkite „Rodyti“.
• Tada eikite žemyn ir įveskite „krašto ekraną“, tada - „krašto žaibą“.
• Tarp savo parinkčių spustelėkite „Tvarkyti pranešimus“
• Dabar pasirinkite programas, kurias norite dirbti su „Edge Lightning“, arba tiesiog spustelėkite „ Visos programos “.

Ekrano ryškumo problemos

Yra kai kurie vartotojai, turintys ką pasakyti apie šio „Samsung Galaxy S10“ ekrano ryškumą, ir tai, kad, matyt, naktį minimalus ryškumas vis dar yra pakankamai didelis, kad tai erzintų akis. Norėdami tai išspręsti, yra keletas konfigūracijų:

• Naudokite naktinį režimą, kurį galite suaktyvinti nustatymuose
• Įjunkite nustatymuose esantį mėlynos šviesos filtrą, kuris skydelyje uždeda gelsvą filtrą, kad išvengtumėte akių nuovargio ir išvengtumėte, kad jei naktį naudojatės mobiliuoju, tai paveiks jūsų miegą.

Neryškūs vaizdo įrašai „YouTube“, „Instagram“, „Facebook“ ir „Twitch“

Yra keletas vartotojų, kurie, iš anksto nusipirkę „Samsung Galaxy S10“, gavo nemokamą „YouTube Premium“ prenumeratą… tačiau jie galėjo ja mažai pasinaudoti, nes, pasak tų pačių vartotojų, vaizdo įrašai pasirodė grūdėti, neryškūs ir apskritai prastos kokybės vaizdas. Ir ne tik „Facebook“, nes apie vaizdo įrašus taip pat pranešta iš „Facebook“, „Instagram“ ir „Twitch“. Net po gegužės mėnesio atnaujinimo yra vartotojų, kurie teigia, kad „Instagram“ vaizdo įrašai neatidaromi.

Tai nebus nieko gero išvalyti talpyklą ar atnaujinti paveiktas programas, ir apie tai pranešė daugybė vartotojų. Belieka laukti, kol „Samsung“ paleis atnaujinimą, kuris ją pataisys.

Problemos dėl AOD sąveikos su „Clear View Cover“

Uždarius „Clear View Cover“ dangtį, funkcija „Visada rodoma“ gali neveikti taip, kaip turėtų. „AOD“, rodomas uždarius dangtelį, rodo laiką ir datą kitu formatu, kurio negalima pakeisti nustatymuose. Įjungus laiką „Visada rodomas“, galiausiai pasirodo teisingas formatas, bet be funkcijos pranešimo piktogramų. Kiti vartotojai teigia, kad užrakinimo ekrane uždarius dangtį su įjungta „Visada rodoma“, datos ir laiko formatai rodomi teisingai, bet be pranešimų piktogramų.

Kadangi tai yra problema, kilusi dėl „Clear View Cover“ bylos, vartotojui patariama paprašyti grąžinti užmokestį, jei iškiltų ši kliūtis, ir pasirinkti kitą dangtelį, kad apsaugotų savo mobilųjį telefoną. Tik atnaujinimas galėtų ištaisyti ekrano ir šio atvejo sąveiką.

Nepavyksta užregistruoti pirštų atspaudų jutiklio

„Samsung Galaxy S10“ po ekranu integruota viršgarsinė pirštų atspaudų registravimo sistema, daug greičiau nei paprastai randame kituose terminaluose. Dabar atrodo, kad kai kurie vartotojai negali tinkamai užregistruoti savo pirštų atspaudų per skaitytuvą. Gegužės mėn. Atnaujinimas šią problemą netgi pablogino.

Pirmas dalykas, kurį vartotojas turi padaryti, yra pamatyti, ar prie plokštės pritvirtintas grūdintas stiklas. Jei taip, turėsite jį pašalinti. Taip yra todėl, kad norint tinkamai veikti „Samsung Galaxy S10“ ultragarso jutiklį, jis turi būti suderinamas su jo technologija. Taip pat galite pabandyti dar kartą užregistruoti pirštų atspaudus, ištrindami šiuo metu saugomus.

Pašalinkite numatytąją piktogramų formą

Atnaujintoje „Samsung Galaxy S10“ sąsajoje visos piktogramos, kad ir kokios būtų jų formos, yra apgaubtos rėmeliu suapvalintais kraštais, kad homogenizuotų ekrano dizainą, o tai mobiliojo ryšio vartotojams per daug nepatiko. Jei norite išsaugoti pradinę piktogramų formą, atlikite šiuos veiksmus.

• Atsisiųskite šią programą iš „Google Play“ parduotuvės.
• Atidarykite programą ir paieškos juostoje parašykite (be kabučių): piktogramų rėmeliai.
• Spustelėkite pasirodžiusią programą, kurioje galėsite perskaityti piktogramų rėmelius.
• Tada spustelėkite „Pabandyti“.
• Dabar jums leidžiama išjungti numatytuosius programų langelius.

Gali būti piktogramų, kurioms ši programa neveiks.

„Bluetooth“ ryšio problemos

Yra daugybė vartotojų, kurie pranešė apie šio „Samsung Galaxy S10“ „Bluetooth 5.0“ ryšio problemas. Kai kurie teigia, kad „Bluetooth“ ryšys su jų automobiliu nuolat nutrūksta, o kiti teigia, kad neveikia 990 kbps „Bluetooth LDAC“ garso kodekas.

• Ištrinkite „Bluetooth“ ryšio talpyklą: nustatymuose, tada skyriuje „Programos“, paspauskite trijų taškų meniu, kad pasirinktumėte „Rodyti sistemos programas“. Suraskite „Bluetooth“ programą ir ištrinkite talpyklą naudodami mygtuką, kurį sistema jums siūlo šiam tikslui.
• Jei negalite perduoti muzikos per mobiliojo telefono „Bluetooth“, įsitikinkite, kad naudojate tinkamą garso kodeką. Norėdami tai padaryti, grįšime į „Kūrėjo parinktis“ ir skyriuje „Tinklai“ spustelėkite „Bluetooth“ garso kodekas. Jei nežinome, kuris garso kodekas yra suderinamas su mūsų terminalu, paspaudžiame numatytąją parinktį.

Kitas sprendimas yra atjungti netinkamai veikiantį „ Bluetooth“ įrenginį ir tada jį vėl suporuoti:

• Eikite į „Nustatymai“, „Ryšiai“ ir „Bluetooth“.
• Pasirinkite įrenginį, kuris pateikia klaidą, paspauskite ir atsijunkite.
• Iš naujo paleiskite mobilųjį telefoną ir vėl suporuokite įrenginį.

Telefono nustatymuose iš naujo paleiskite įrenginio „ WiFi“ tinklą („Nustatymai“, „Bendrieji nustatymai“, „Atstatyti“, „Iš naujo nustatyti tinklo nustatymus“)

Atlikite gamyklinį formatą:

• Eikite į „Nustatymai“, „Bendrieji nustatymai“, „Atstatyti“, „ Gamykliniai nustatymai “
• Įsitikinkite, kad teisingai įvedėte PIN kodą ar slaptažodį ir turite visų mobiliųjų duomenų atsarginę kopiją.

„Calcy IV“ programos problemos

Jei žaidžiate „Pokémon GO“ savo „Samsung Galaxy S10“, tikriausiai žinote „Calcy IV“ programą. Kai kurie vartotojai praneša apie avarijas jį naudodami, gaudami pranešimus apie automatinės konfigūracijos klaidas.

• Norėdami išspręsti šią klaidą, einame į trijų taškų meniu viršutiniame dešiniajame kampe ir spustelėkite „Reset Scan Config“
• Išvalykite talpyklą ir išvalykite programos duomenis

Jei programa vis dar neveikia jūsų „Samsung“, turėsite palaukti, kol jos kūrėjas išleis naujinį.

Skambučių kokybės problemos įprastu arba garsiakalbio režimu

Kai kurie vartotojai teigia, kad skambučiai girdimi labai lygiai, dusliai ir toli ir kad naudojant įprastu režimu galime girdėti patys.

Tikėtina, kad tokiu atveju tai yra aparatinės įrangos gedimas, todėl jūs turite paprašyti pakeisti savo įrenginį, kaip jau padarė kiti vartotojai.

Artumo jutiklio problemos

Jei kyla kokių nors problemų dėl šio telefono artumo jutiklio, siųskite pranešimą per šį puslapį. Ši problema dažniausiai kyla, kai mobilųjį telefoną įsidedame į kišenę ir įjungiamas kišenės režimas. Mes galime išspręsti problemą, jei jos ekraną pastatysime nuo jūsų kojos. Kitiems vartotojams buvo naudinga nuimti ar pakeisti dangtelį.

„Android Auto“ problemos

Kai kurie vartotojai teigia, kad per „Android Auto“ negali prijungti savo mobiliojo telefono prie automobilio, o kiti teigia, kad „Android Auto“ programoje yra priverstinis tamsus režimas, kai įrenginyje yra įjungtas naktinis režimas. Jei kyla ši problema, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

• Išvalykite „ Android Auto“ programos talpyklą skiltyse „Nustatymai“, „Programos“. Ištrinkite ir talpyklą, ir visus jos duomenis atitinkamame skyriuje.
• Iš naujo įdiekite programą. Keletą sekundžių palaikykite paspaudę programos piktogramą, kol kontekstiniame meniu pasirodys „Pašalinti“. Kai pašalinimas bus baigtas, dar kartą atsisiųskite ir įdiekite „Android Auto“ iš „Play“ parduotuvės.

Tada bandykite dar kartą. Jei jis vis tiek neprisijungia, turėsite laukti „ Samsung “ naujinio.

Spalvos problemos, susijusios su „Samsung“ akcijų kamerų programėle

Nors apžvalgose teigiama, kad „Samsung Galaxy S10“ kameros yra vienos geriausių „Android“ rinkoje, tačiau jose nėra gedimų, kaip visų pirma matėme šio ypatingo pasiūlymo pradžioje. Tarp šių klaidų, visų jų programinės įrangos, yra neteisingas spalvų aiškinimas, neveikia baltos spalvos balansas, per daug prisotinti žalumynai ir vaizdas, galbūt šiek tiek nerealus, kai tamsios ir ryškios zonos labai kontrastuoja su per dideliu sodrumu. Be to, problema išlieka, net jei įjungėme HDR režimą ir scenos optimizavimo priemonę.

Vienas iš greičiausių šios problemos sprendimų yra įdiegti „Google“ fotoaparato modą, suderinamą su šiuo modeliu. Praktiškai visi mobilieji telefonai, į kuriuos galima įdiegti „Google Gcam“, rodo labai ryškų jų nuotraukų pagerėjimą. Be to, laukite kitų „Samsung Galaxy S10“ fotoaparato atnaujinimų, kurie netrukus pasirodys, ir pataisys kamerą, siūlydami geresnį rezultatą. Visiškai įprasta, kad terminaluose yra tokių gedimų, kurie po truputį ir atnaujinimų dėka yra šlifuojami, kol pasiekiama jų kainą žyminti kompetencija.

Pamiršote šviesos diodų pranešimus

Jūs nesate vienišas: šis „Samsung Galaxy S10“ paprasčiausiai neturi pranešimų šviesos diodų, pašalindamas vietą, kurioje jie visada buvo: viršutinį rėmą. Štai kodėl, jei jų ieškote kaip pašėlę, neskubėkite, nes paprasčiausiai jų nėra. Norėdami tai ištaisyti, korėjiečių prekės ženklas rengtų atnaujinimą, kuris apskritą skylę ekrane paverstų pranešimų ratu, kuriame žiedas būtų vienaip ar kitaip apšviestas.

Asmenukių kameros problemos

Kai kurie vartotojai teigia turintys problemų dėl priekinės dvigubo objektyvo kameros, kurią pateikia „Samsung Galaxy S10“. Kai jie naudoja priekinę kamerą naudodamiesi trečiosios šalies programa, pvz., „Instagram“, „Twitter“ ar „WhatsApp“, per jutiklį matomas vaizdas yra nukirstas, todėl mums neįmanoma teisingai pamatyti galutinio momentinės nuotraukos rezultato. Be to, pagal numatytuosius nustatymus įjungta kamera nėra plataus kampo ir mes negalime jos pakeisti, todėl vaizdas bus dar labiau apkarpytas.

Turėsime palaukti, kol „Samsung“ išleis fotoaparato atnaujinimą, kad pašalintų šį trūkumą. Iki to laiko pabandykite išvalyti fotoaparato programos duomenis ir talpyklą, taip pat patikrinkite, ar yra programų, kuriose fotoaparatas sugenda, atnaujinimų.

Mobilusis telefonas tampa per karštas

Tai nebus pirmasis ar paskutinis mobilusis telefonas, kuris kartais kelia perkaitimo problemų. Kartais tai atsitinka, kai žaidi su programa per ilgai, naudodamasis mobiliuoju, kol jis kraunasi, arba vasarą. Kai kurie vartotojai apie šią problemą pradeda pranešti savo terminaluose, gerai nežinodami priežasties: paprasčiausiai vieną dieną jų mobilusis telefonas buvo normalus, o kitą dieną jis pradėjo kaisti be išankstinio įspėjimo.

Jei taip nutinka jums, per šį puslapį atsiųskite telefono modelį, operatorių (jei jis susietas su vienu, ir pagrindinės juostos versiją).

Teksto žymeklis pereina tik į pradžią

Ši nesėkmė gali labai erzinti mobiliojo prietaiso vartotojus. Įsivaizduokite, kad rašote ir, be nieko ir nieko, įvestas žodžio žymeklis peršoka į teksto pradžią, o jūs rašote toliau, paversdami savo žinutę tikru šnipštu. Ši nesėkmė dažniausiai įvyksta, kai baigiasi pranešimo eilutė: užuot pereidama prie kitos eilutės pradžios, ji dedama visko pradžioje.

„Samsung“ dar nieko nepateikė apie šią gedimą, todėl turėsime palaukti, kol ji išsiųs sistemos OTA arba pranešimų programos atnaujinimą. Tačiau, kaip jau minėjome anksčiau, nežinome, kokie bus Korėjos prekės ženklo judėjimai.