Telefonas, „simyo“ ir „digi“: visi klientų aptarnavimo numeriai

Vienas iš geriausių ženklų, pranešančių, kad viskas gerai su mūsų telefono bendrove, nereikia naudoti savo klientų aptarnavimo numerių ar kontaktinių linijų. Jei esate virtualaus mobiliojo ryšio operatoriaus, tokio kaip „Pepephone“, „Amena“ ar „Simyo“, klientas, turėtumėte turėti visus jų paslaugų numerius, tik tuo atveju, jei turėtumėte su jais kreiptis, nes jie neturi jokios fizinės parduotuvės, į kurią galėtumėte kreiptis.

Čia, šiame specialiajame aprašyme, mes išsamiai apibūdinsime visus jums siūlomus telefono numerius ir kontaktinius kanalus, kad galėtumėte bendrauti su virtualiais mobiliojo ryšio operatoriais, tokiais kaip „Pepephone“, „Simyo“, DIGI ar „Amena“.

Telefonas

Telefoninis informacinis telefono numeris skirtas abonentams ir abonentams. Jei esate Ispanijos teritorijoje, turėsite paskambinti numeriu 1706, o jei esate už Ispanijos ribų, paskambinkite (+34) 634 501 212. Nepamirškite įdėti priešdėlio, kad galėtumėte bendrauti su jais iš užsienio. Šiame telefone taip pat galite pranešti apie visus techninius įvykius, kuriuos turite tiek savo mobiliojo ryšio linijoje, tiek šviesolaidyje. Šio numerio darbo laikas yra nuo pirmadienio iki sekmadienio nuo 8 ryto iki 11:45 nakties.

Jei norite pateikti pretenziją paštu, turite išsiųsti laišką į jos buveinę adresu Avenida de la Vega, 15 28108 Alcobendas (Madridas). Tai galite padaryti ir šioje nuorodoje, kuri atitinka internetinę Europos Sąjungos ginčų sprendimo platformą.

Galiausiai galite išsiųsti jiems tiesioginę žinutę per savo „Twitter“ paskyrą - tai geras būdas greitai susisiekti su jais.

Simyo

Jei norite gauti komercinės informacijos apie „Simyo“ ar net išsinuomoti vieną iš jos paslaugų, turėtumėte skambinti telefonu 1644 nuo pirmadienio iki sekmadienio nuo 9 ryto iki 23 nakties.

Kita vertus, jei jau esate klientas ir jums reikia patarimo, galite nemokamai skambinti iš bet kurio „Simyo“ mobiliojo telefono numeriu 121 arba nemokamu telefonu 900 802 244 iš bet kurio kito fiksuoto ar mobiliojo telefono. Šio telefono darbo laikas yra nuo pirmadienio iki sekmadienio nuo 8 ryto iki 23 nakties.

Jei norite nusiųsti laišką „Simyo“, turėtumėte tai padaryti adresu [email protected]. O jei, kita vertus, norite naudoti paprastą paštą, turėtumėte parašyti Madrido San Sebastían de los Reyes pašto dėžutėje 00012, pašto kodas 28702.

Digi

Jei esate „Digi“ klientas ir esate Ispanijoje, turite paskambinti 1200 iš mobiliojo telefono su įmonės numeriu. Taip pat galite susisiekti su šiuo operatoriumi nemokamai paskambinę mobiliojo telefono numeriu 642 642 642, nors jei paskambinsite šiuo numeriu ne „Digi“ telefonu, skambutis bus tinkamas, kurį jūsų dalyvis laikys tinkamu. Trečia galimybė būtų paskambinti 901 666 642: jei esate „Digi“, skambutis jums kainuos kaip skambutis savo tinkle, o jei esate iš kito operatoriaus, bus taikoma atitinkama papildoma norma.

Jei, priešingai, esate Rumunijoje, 1200 telefonas vis dar veikia, tačiau alternatyvos keičiasi. Kitas skambutis yra 031 400 64 22, nemokamas iš „Digi“ tinklo ir už įprastą skambučio kainą, jei skambinate iš kitų operatorių.

Kiti klientų aptarnavimo telefono numeriai

Lowi. 121 nuo 9 ryto iki 10 nakties kiekvieną dieną

O2. 1551 kiekvieną dieną nuo 9 ryto iki 10 nakties

Amena. 900 901 460/900 900 705

„Movistar“

Jazztelis

Oranžinė

„Vodafone“

Daugiau