Atrodo, kad „iPhone“ aukso amžius pradeda keisti kursą. Bent jau kalbant apie vartotojų, kurie pirmą kartą perka „Applephone“, skirtumą. Naujausias aukščiausios klasės modelis per pirmąsias išleidimo savaites turėjo gerą pardavimų palaikymą, tačiau tarp tų, kurie gaminami naudojant vieną iš šių terminalų, „ Apple“ telefonijos telefonų išleidžiama mažiau nei ankstesniais atvejais. Ir tendencija gali pablogėti. Taigi, bent jau jie tuo tiki iš Sanfordo Bernšteino. Ši konsultacinė įmonė parengė vieno iš jos analitikų Toni Sacconaghi pasirašytą ataskaitą, kurioje teigiama, kad mažėja pirkėjų, kurie perka „iPhone“ neturėdami jokių ankstesnių leidimų.
Konkrečiai, jie pabrėžia, kad praėjusiais metais 62 proc. Visų „iPhone“ įsigijusių klientų niekada nebuvo naudoję vieno iš „Apple“ mobiliųjų telefonų. Tačiau šiais metais „ iPhone 5C“ ir „iPhone 5S “ istorijoje, beje, "" netrumpas laikas, nors duomenys baigiami parduodant „ iPhone 4S" ir „iPhone 5 ", procentas sumažėjo. iki 54 proc.
Tai vis dar gera figūra tiems Cupertino žmonėms, kurie, viena vertus, parodo, kad jie ir toliau traukia neofitus, ir, kita vertus, palaiko lojalumo vartotojams, kurie jau žino savo produktus, politiką. Tačiau viskas gali pablogėti. Kitais metais Sacconaghi savo tyrime prognozuoja, kad tik 37 procentai parduodamų „iPhone“ telefonų pasieks kliento, kuris niekada neturėjo namų terminalo, rankas, o 2015 m. Šio segmento platinimas sumažės iki 28 proc.
Nepaisant visko, kaip sakome, iš to kylantį skaitymą galima priartėti prie lojalumo perspektyvos, nes vartotojų, nusprendusių atnaujinti seną „ iPhone “ naujesniam modeliui, skaičius kasmet augs. Svarbiausia padaryti tikslesnes išvadas būtų parduotų vienetų skaičius. Jei jis kasmet didės, būtų atimtas „ Apple“ klientų pasitenkinimas kiekvienu nauju „ iPhone“, neatsižvelgiant į galimybę išbandyti laimę konkurso išmaniuosiuose telefonuose. Bet jei jie išliks ar net nukris, palyginti su likusiais gamintojais, „ Cupertino“ gamintojai patirtų nerimą keliančią sąstingį, kuris jiems nieko netinka.
Atsižvelgiant į tai, Sanfordo Bernšteino ataskaita taip pat atspindi vertinimus, kurie rodo operatorių pasiskirstymą. Be 2010, daugiau nei pusė iPhone pirkėjų atvertas įrenginį per telefoną. Tačiau „ Apple “ žinojo, kaip prisijaukinti klientus, kurie jau dabar renkasi nemokamus terminalo kanalus, "" jo „ Apple Store" parduotuvių tinklas buvo svarbi priemonė šiuo atžvilgiu ", o 2011 m. operatorių perkėlimas iki penkiolikos procentų, kaip jų telefonų komercijos šaltinis. Be 2012telefono kompanijų fizinės ir internetinės parduotuvės sudarė tik aštuonis procentus visų „iPhone“ pardavimų, ir pagal šį tyrimą tikimasi, kad 2013 m. bus uždaryti mažiausiai trimis procentais.
