Turinys:
- Kaip grąžinti sąskaitos sumą po nepageidaujamo skambučio iš 11887
- 1 žingsnis: susisiekite su mūsų telefono operatoriumi
- 2 žingsnis: skųskitės mūsų miesto vartotojų tarnybai
- 3 žingsnis: užblokuokite banko sąskaitos faktūros gavimą
- Kaip blokuoti skambučius iš 11887 ir kitų mokamų numerių
- Šlamšto numerių, kuriuos nustatė Tuexperto.com, sąrašas
Pastaraisiais mėnesiais buvo nedaug vartotojų, kurie pranešė apie skambučius iš 11887 į sąskaitas, nors ir neskambino tokiu pačiu ar panašiu telefono numeriu kaip šis. Kaip matėme prieš kelis mėnesius, šio tipo prefiksų numeriams taikomi specialūs tarifai, kurie gali siekti kelis eurus per minutę (nuo 3 iki 4 eurų), o tai reiškia kelias dešimtis ar net šimtus eurų, jei skambutis viršija 10 minučių. Tokie operatoriai kaip „Movistar“, „Vodafone“, „Jazztel“, „Orange“ ir „Amena“ nekomentuoja šio tipo skambučių. Kaip mes galime elgtis toliau? Mes tai matome žemiau.
Kaip grąžinti sąskaitos sumą po nepageidaujamo skambučio iš 11887
„Gavau sąskaitą už XX eurus dėl skambučio iš 11887 ir nepamenu, kad skambinau panašiu numeriu“ - tai kelių šimtų vartotojų liudijimai daugelyje specializuotų forumų.
Prieš pradėdami grąžinti sąskaitos sumą, turėsime įsitikinti, kad neskambinome aukščiau nurodytu telefono numeriu. Norėdami tai padaryti, geriausia peržiūrėti skambučių istoriją „Telefono“ programoje nuo mėnesio pradžios iki pabaigos.
Jei aptariamas numeris niekur nerodomas, galime atlikti keletą veiksmų, kad gautume sumą, atitinkančią skambučio kainą.
1 žingsnis: susisiekite su mūsų telefono operatoriumi
Pirmasis žingsnis norint gauti skambučio numerį 11887 bus susisiekti su mūsų operatoriaus klientų aptarnavimo tarnyba ir paaiškinti, kas nutiko.
Atsižvelgdami į galimą mus lankančio operatoriaus atsisakymą, turėsime dar kartą pabrėžti faktą, kad mes neskambinome aukščiau nurodytu numeriu ar telefonu.
2 žingsnis: skųskitės mūsų miesto vartotojų tarnybai
Jei reikia, operatorius vėl atsisako grąžinti skambučio sumą, kitas žingsnis bus pateikti pretenziją Vartotojų organizacijai, kuri paprastai yra mūsų miesto vartotojų biure.
Išnagrinėjus pretenziją, patartina dar kartą susisiekti su mūsų operatoriumi ir bandyti pasiekti sutarimą dėl konflikto.
3 žingsnis: užblokuokite banko sąskaitos faktūros gavimą
Paskutinis žingsnis, jei operatorius nuspręs mums nemokėti sumos, bus visų banko kvitų, gautų iš telefono bendrovės, užblokavimas.
Šiuo metu greičiausiai sulauksime tam tikro tipo skambučio, informuojančio mus, kad patekome į viešą įsipareigojimų nevykdančių asmenų sąrašą. Tokiu atveju geriausia bus perkelti perkėlimą į kitą įmonę ir palaukti, kol bus išnagrinėta Vartotojų tarnyboje pateikta pretenzija. Jei norime, galime kreiptis į savo miesto tarybos tarpininką, kad pasiektume sutarimą su įmone.
Kaip blokuoti skambučius iš 11887 ir kitų mokamų numerių
Paprastai skambučius šio tipo numeriais pagal nutylėjimą blokuoja mūsų telefono operatorius. Deja, šio tipo spynos veikia tik aukščiausios klasės numerius, prasidedančius 80X ir 90X. Gerai tai, kad dauguma įmonių siūlo galimybę blokuoti išeinančius skambučius iš mobiliojo telefono į kitus numerius, nors jie dažniausiai veikia ištisas skambučių grupes (siunčiamus nacionalinius skambučius, išeinančius tarptautinius skambučius ir kt.).
Norėdami tai padaryti, turėsime susisiekti su savo operatoriumi ir paprašyti blokuoti išeinančius skambučius, kad jis galėtų administruoti slaptažodį (paprastai tai yra 0000). Turėdami slaptažodį, Telefono programoje įvesime šiuos kodus:
- Apriboti vidaus skambučius: * 33 * PASSWORD # (aktyvuoti) ir # 33 * PASSWORD # (deaktyvuoti)
- Apriboti tarptautinius siunčiamus skambučius: * 331 * PASSWORD # (įjungti) ir # 331 * PASSWORD # (išjungti)
- Apriboti gaunamus skambučius: * 35 * PASSWORD # (aktyvuoti) ir # 35 * PASSWORD # (deaktyvuoti)
- Panaikinti visus eilutės apribojimus: # 330 * KEY #
Šlamšto numerių, kuriuos nustatė Tuexperto.com, sąrašas
