Kaip išspręsti „Galaxy S9“ ir „S9 Plus“ problemas

2018 m. „Samsung“ daug pastangų skyrė „S9“ ir „S9 Plus“, didelei visuomenės daliai šiuo metu geriausių „Android“ išmaniųjų telefonų. Naujausi Pietų Korėjos kompanijos aukščiausio lygio statymai dar labiau patobulina ir taip puikias savo pirmtakų savybes, pavyzdžiui, dizainas, ekranas, spektaklis ir fotografija į visiškai naują lygį. Nepaisant puikių atsakymų, kuriuos paprastai duoda šie įrenginiai, deja, vis dar yra tam tikrų problemų, susijusių su „Galaxy S9“ ir „Galaxy S9 Plus“, su kuriomis vartotojai turi susidurti.

Svarbu: žinoma, ne visos „Galaxy S9“ ir „Galaxy S9 Plus“ turės šių problemų. Tiesą sakant, labiau nei tikėtina, kad nesusidursite su nė vienu iš šių trūkumų.

Klaviatūra neveikia

Kai kurie vartotojai nustatė, kad klaviatūra neatidaro, kaip tikėtasi, bandydami įvesti savo PIN kodą ar slaptažodį, kad atrakintumėte telefoną.

Daugelis mano, kad tai gali būti dėl ekrano negyvos zonos, mažo ploto, kuris, atrodo, nereaguoja. Iš tikrųjų sprendimas yra daug paprastesnis ir iš esmės apima nustatymo, kuris turėjo būti įjungtas pagal numatytuosius nustatymus, įgalinimą.

Mes einame į Nustatymai> Programos ir atidarome meniu Išplėstiniai nustatymai, paliesdami tris vertikalius taškus viršutiniame dešiniajame kampe. Bakstelėkite Rodyti sistemos nustatymus ir slinkite žemyn iki „Samsung“ klaviatūros. Einame į Išplėstinius nustatymus ir suteikiame leidimą „Programoms, kurios gali būti rodomos viršuje“. Tai turėtų išspręsti problemą. Leidimas turėtų būti leidžiamas pagal numatytuosius nustatymus, tačiau šiuo atveju jo gali nebūti.

Šis leidimas reikalingas, net jei įdiegiate trečiosios šalies klaviatūrą.

Sujungimo problemos

„Wi-Fi“ ir „Bluetooth“ problemos paprastai atsiranda radus naują išmanųjį telefoną, taip pat buvo pranešimų apie „Galaxy S9“ ir „Galaxy S9 Plus“ su ryšiu problemas.

„Wi-Fi“ problemos

Mes išjungiame įrenginį ir ratuką bent dešimčiai sekundžių, vėl įjungiame ir bandome prisijungti.

Eikime į Nustatymai> Energijos taupymas ir įsitikinkite, kad ši parinktis išjungta.

Mes naudojome „Wi-Fi Analyzer“, kad patikrintume, koks užimtas yra mūsų kanalas, ir perėjome į geresnį variantą.

Pamirštame apie „Wi-Fi“ ryšį, eidami į Nustatymai> „Wi-Fi“ ir ilgai paliesdami norimą ryšį, tada pasirenkame „Pamiršti“. Mes vėl įvedame detales ir bandome.

Mes įsitikiname, kad maršrutizatoriaus programinė įranga yra atnaujinta.

Patvirtiname, kad įrenginyje esančios programos ir programinė įranga yra atnaujintos.

Mes einame į „Wi-Fi“> „Nustatymai“> „Išplėstinė“ ir atkreipiame dėmesį į įrenginio MAC adresą, tada mes įsitikiname, kad prieiga prie maršrutizatoriaus MAC filtro yra leidžiama.

Kai kurie vartotojai pastebėjo, kad, išjungus „Hotspot 2.0“ funkciją, panašu, kad išspręsta daug „Wi-Fi“ problemų.

„Bluetooth“ problemos

Mes patikriname įrenginio ir automobilio gamintojo vadovą ir atkuriame jų ryšius.

Mes stengiamės neprarasti vienos iš dviejų dalių jungiantis.

Einame į Nustatymai> „Bluetooth“ ir įsitikiname, kad nieko nereikia keisti.

Einame į „ Settings“> „Bluetooth“ ir ištriname visas ankstesnes poras ir bandome jas vėl sukonfigūruoti nuo nulio.

Ekrano problemos

Juodųjų dalių problema

Keletas vartotojų pranešė apie problemą, kai ekranui sunku atskleisti išsamią informaciją tamsiose vaizdo įrašų vietose, vietoj to rodant juodus arba pikselinius vaizdo blokus. Ši problema daugiausia pastebima esant didesniam „Samsung Galaxy S9 Plus“ su žemu ryškumo lygiu.

Laimei, programinės įrangos sprendimas turėtų išspręsti šią problemą ir tikimės, kad jis netrukus bus išleistas.

Iki to laiko galima išspręsti naudojant programą, pavadintą „Ekrano balansas“, kuri leidžia mums visiškai kontroliuoti tokias funkcijas kaip baltos spalvos balansas, atspalvis, spalvų filtrai ir ryškumas. Programą galime atsisiųsti iš „Google Play“.

Ekrano ryškumas koreguojamas automatiškai ir tampa per silpnas

Kai kurie vartotojai pastebėjo, kad kai jie atrakina prietaisą naktį ar tamsioje aplinkoje, ekranas automatiškai pritemsta, net kai tokie parametrai kaip Automatinis ryškumas ir Mėlynos šviesos režimas (Naktinis režimas) yra išjungti.

Panašu, kad ši problema kyla vartotojams, kurie atkūrė nustatymus ir programas iš ankstesnio įrenginio, kuriame buvo įjungtas naktinis režimas. Deja, kol kas vienintelis būdas išspręsti šią problemą yra gamyklinių duomenų atkūrimas. Sąrankos metu įsitikinome, kad nuėmėte žymėjimą nuo „Atkurti sistemos nustatymus“. Mes vis tiek galime atkurti programas, kaip tai darėme anksčiau.

Panašu, kad ekranas yra geltonos spalvos

Kai kurie vartotojai galėjo pamatyti tam tikrą gelsvą toną ekrane.

Mes galime pabandyti pakeisti spalvų balansą, eidami į Nustatymai> Ekranas> Spalvų režimas ir rankiniu būdu sureguliuodami RGB spektrą, kol ekranas atrodys geriau.

Jei tai nepadeda ir problema išlieka, vienintelis variantas gali būti terminalo jungiklis.

Negyvoji zona ekrane

Iki šiol viena iš labiausiai žinomų „Galaxy S9“ ir „Galaxy S9“ problemų buvo aklavietė ekrane, su kuria susidūrė kai kurie vartotojai. Atrodo, kad visa ekrano dalis nereaguoja.

Pirmiausia patikriname, ar ekrane yra negyvoji zona, ar ne. Atidarome rinkiklį ir surenkame * # 0 * #, kad pradėtumėte aparatūros diagnostikos puslapį. Mes atidarome galimybę paliesti. Tada pirštu braukiame per visas ekrano dalis, norėdami pamatyti, ar sritis nereaguoja. Jei taip, tai gali būti „Samsung“ priežastis sutikti pasikeisti telefoną už mus.

Jei nėra negyvos zonos, problema gali būti susijusi su jautrumu prisilietimui, ypač jei turime ekrano apsaugą. Einame į meniu „ Nustatymai“ ir atidarome „Papildomos funkcijos“. Mes slinkiame žemyn iki jutiklinio jautrumo ir jį aktyvuojame.

Mirgantys vaizdo įrašai įrašant 4K formatu

Kai kurie vartotojai, įrašydami 4K vaizdo įrašą, susidūrė su nukritusiais kadrais ir atsilikimu ar mirgėjimu. Praleisti kadrai taip pat rodomi vaizdo atkūrimo metu.

Šis mirgėjimas galėjo atsirasti dėl lėtos „microSD“ kortelės. Turime užtikrinti, kad mūsų turima „microSD“ kortelė leidžia mažiausiai 30 Mb / s rašymo greitį, kad nenukentėtų įrašymo kokybė.

Kai kurie vartotojai pastebėjo, kad išjungus elektroninį vaizdo stabilizavimą (EIS) problema išspręsta. Einame į „ Camera“ programą ir atidarome meniu „Settings“, kuriame galime išjungti EIS. Taip pat turime įgalinti HEVC (didelio efektyvumo vaizdo įrašų kodavimą). Kadangi „Galaxy S9“ ir „Galaxy S9 Plus“ optinis vaizdo stabilizavimas (OIS), išjungti EIS neturėtų turėti neigiamo poveikio. Tai sakant, programinės įrangos taisymas turėtų būti prieinamas būsimame atnaujinime.

Su LED pranešimais susijusios problemos

Daugelis vartotojų pastebėjo, kad pranešimo šviesos diodas neveikia taip, kaip tikėtasi. Tokiose programose kaip „WhatsApp“, kurios leidžia pasirinkti unikalias privačių ar grupinių pranešimų spalvas, šviesos diodas neatspindi šio nustatymo. Kai kuriais atvejais pranešimo šviesos diodas rodo standartinę spalvą, neatsižvelgiant į tai, ar atskiroms programoms nustatėme skirtingas spalvas. Atrodo, kad tai yra viena iš dažniausiai pasitaikančių „Galaxy S9“ ir „Galaxy S9 Plus“ problemų, su kuriomis susidūrė vartotojai.

„WhatsApp“ atveju einame į Nustatymai> Programos ir slenkame žemyn iki „WhatsApp“. Skyriuje „Atmintis“ bakstelėkite Išvalyti talpyklą. Tada mes paleidžiame „WhatsApp“, atidarome nustatymų meniu ir nustatome šviesos diodų spalvą į Nėra Galiausiai einame į Nustatymai (telefono nustatymai)> Ekranas, išjunkite LED indikatorių ir vėl jį įjunkite. Grįžtame prie „WhatsApp“ ir sukonfigūruojame norimą šviesos diodo spalvą, ir jis jau turėtų veikti.

Kalbant apie kitas programas, mums gali tekti naudoti trečiosios šalies programą, pvz., „Light Flow Legacy“, kol „Samsung“ pasieks nuolatinį sprendimą.

Krašto šviesos problemos

„Edge“ apšvietime rasta įvairių problemų. Kai kuriems tai neveikia, kai ekranas išjungtas. Atrodo, kad kitiems „Edge“ apšvietimas tinka tik SMS programai ir nieko kito.

Kai kurie vartotojai pastebėjo, kad įjungus „iššokančiuosius pranešimus“ tokioms programoms kaip „WhatsApp“ ir „Snapchat“, „Edge light“ veikia net tada, kai ekranas išjungtas.

Kai kuriems žmonėms problema yra ta, kad jie išjungė animacijos trukmės mastelį meniu „Nustatymai“ skyriuje „Kūrėjo parinktys“, kuris atliekamas siekiant pagerinti našumą. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai nustatyti 0,5x, ir „Edge“ apšvietimas veikia.

Galite pabandyti atsisiųsti „Edge Lighting“ programą iš „Google Play“ parduotuvės čia. Ši programa leidžia nustatyti pritaikytas spalvas įvairioms programoms ir priverčia šoninio apšvietimo funkciją veikti net išjungus ekraną. Tačiau rezultatai buvo nevienodi. Programa puikiai veikė kai kuriems vartotojams. Kiti turėjo problemų. Kadangi tai yra mokama programa, į tai reikia atsižvelgti prieš nusprendžiant ją atsisiųsti.

Skambučių įrašymo problemos

Kai kurie vartotojai nustatė, kad skambučių įrašymas neveikia ir įrašoma tik dalis pokalbio. Tai atsitinka neatsižvelgiant į skambučių įrašymo programą, kurią naudojame. Ši problema turi įtakos tik telefonų, kuriuose veikia „Samsung Exynos“ procesorius, versijai, o ne „Qualcomm Snapdragon 845“.

Deja, tam nėra jokio sprendimo. Daugumoje rinkų skambučių įrašymas blokuojamas „Galaxy S9“ ir „Galaxy S9 Plus“, kad atitiktų „Google“ saugumo politiką ir vietinius įstatymus kiekvienoje šalyje. Kai kurie programų kūrėjai pateikė sprendimą, leidžiantį įrašyti dalį skambučio, tačiau tai yra viskas, ką galite padaryti. Vartotojai, kurie pasikliauja skambučių įrašymu, gali pastebėti, kad tai yra viena didžiausių „Galaxy S9“ ir „Galaxy S9 Plus“ problemų.

„Samsung“ pradėjo teikti vietinius skambučių įrašus tam tikrose rinkose, tokiose kaip Izraelis, Suomija ar Rusija, kur skambučių įrašymas yra legalus. Kitose rinkose galime pabandyti naudoti SKVALEX „Call Recorder“ programą, kuri dabar atrodo suderinama su „Galaxy S9“ ir „Galaxy S9 Plus“. Yra bandomoji programos versija, kad prieš įsigydami pilną versiją galėtume patikrinti, ar ji veikia.

Skambučiai atmetami automatiškai

Panašu, kad kai kurie vartotojai nustatė, kad kai kurie gaunami skambučiai automatiškai atmetami ir išsiunčiamas skambučio atmetimo pranešimas („Atsiprašau, aš dabar negaliu kalbėti. Prašau paskambinti man vėliau“). Nors pagrindinė problema akivaizdžiai yra skambučių atmetimas, vartotojai, turintys ribotus planus ir turintys mokėti už SMS, turi dar vieną pagrindą nerimauti.

Kai kuriems vartotojams, atrodo, „Easy Mute“ išjungimas. Mes einame į Nustatymai> Išplėstinės funkcijos ir išjungiame. Jei konfigūracija jau išjungta, mes įjungiame ir vėl išjungiame.

Atrodo, kad ši problema yra susijusi su krašto apšvietimu. Einame į „ Settings“> „Display“> „Edge screen“> „Edge apšvietimas“, paliečiame tris vertikalius taškus viršutiniame dešiniajame kampe ir atidarome „Quick Reply“. Mes galime išjungti šią funkciją, kol bus sukurtas nuolatinis sprendimas. Galimybė išjungti nustatymus buvo išleista neseniai atnaujinus. Jei vis tiek nematome šios parinkties, vienintelis sprendimas yra visiškai išjungti „Edge“ lemputę.

Statinis arba rėkiantis garsiakalbio triukšmas

Kai kurie vartotojai susidūrė su įrenginio garsiakalbio problema. Vartotojai girdi statinį ar trūkinėjantį triukšmą žiūrėdami vaizdo įrašus, klausydamiesi muzikos ar žaisdami žaidimus.

Pirmiausia galime patikrinti ir patvirtinti, kad problema nėra susijusi su aparatine įranga. Mes renkame * # 0 * #, kad atidarytumėte aparatūros testavimo meniu. Mes ieškome parinkties „garsiakalbis“ ir vykdome testą. Jei tai aparatinės įrangos problema, vienintelė galimybė yra pakeisti telefoną, jei jis tęsiasi pagal garantinį laikotarpį. Jei minėtas kodas neveikia, taip pat galime pabandyti surinkti numerį * # 7353 #.

Kiti vartotojai nustatė, kad problema atrodo susijusi su „Dolby Atmos“ funkcija, o ją išjungus, išnyksta tas statinis triukšmas. Mes tiesiog turime eiti į Nustatymai> Garsas ir vibracija> Kokybė ir garso efektai. Mes išjungiame „Dolby Atmos“ nustatymą ir patikriname, ar problema išnyksta.

Problemos, kurių sprendimas yra laukti atnaujinimo

Yra tam tikrų problemų su „Galaxy S9“ ir „Galaxy S9 Plus“, kur vis dar nėra prieinamų sprendimų, o kol kas vienintelė galimybė yra laukti oficialaus „Samsung“ ar mus sukėlusios programos kūrėjo programinės įrangos atnaujinimo sprendimo. tokių problemų.

Per mažas pranešimų kiekis: daugelis vartotojų nustatė, kad įspėjimų apie pranešimus skaičius yra per mažas. Tai greičiausiai yra programinės įrangos problema ir, tikiuosi, ji bus išspręsta būsimame atnaujinime.

Skambučių lašai: viena iš, atrodytų, didžiausių „Galaxy S9“ ir „Galaxy S9 Plus“ problemų yra kai kurie skambučiai tylūs. Daugelis vartotojų susidūrė su šia problema, atrodo, kad tai nėra SIM kortelės ar mobiliojo tinklo ryšio problema. „Samsung“ įtraukė skambučių stabilumo patobulinimus su dviem paskutiniais atnaujinimais. Nors kai kuriems vartotojams viskas pagerėjo atlikus kiekvieną atnaujinimą, jis vis dar turi būti visiškai pašalintas.

NFC problemos - kai kurie vartotojai pastebėjo, kad NFC išsijungia automatiškai ir negali būti vėl įjungtas, kai įrenginio baterija yra mažesnė nei 70%.