11899 Sąskaitoje faktūroje nurodoma, kaip sumokėti už skambutį

Dešimtys žmonių įvairiuose forumuose ir socialiniuose tinkluose pasmerkė tariamo skambučio 11899 surinkimą. Kai kurie nukentėję žmonės teigia, kad neskambino. Kita vertus, kiti patvirtina, kad paskambino mokamu numeriu, tačiau tvirtina, kad nebuvo informuoti apie pokalbio minutės kainą. Kai kuriais atvejais jis gali siekti 30, 50 ir net 70 eurų, priklausomai nuo trukmės. Abiejose bylose minima neteisėta praktika Ispanijoje. Geriausias sprendimas yra reikalauti pinigų tiesiogiai iš mūsų telefono operatoriaus.

Skambinimas nebuvo atliktas iš sąskaitos faktūros 11899, ką daryti?

„Aš gavau 34 eurų sąskaitą už skambutį, kurio niekada neskambinau“, „man buvo paskaičiuota 21 euras ir nežinau kodėl“, „Trukmė: 3,25 minutės. Suma: 9,95 euro be PVM. Piktnaudžiavimas “… Tai yra keletas pranešimų, kuriuos pavyko rasti internete apie 11899 metus. Pirmasis žingsnis, kurį turėsime atlikti norėdami pareikšti, kad surinkote skambutį, yra susisiekti su mūsų operatoriumi per klientų aptarnavimo skyrių, kad atskleistų mūsų atvejis. Tai galime padaryti šiais telefonų numeriais:

• Yoigo: 622.
• Jazztelis: 1566 m.
• „Movistar“: 1004.
• Tuenti: iš pačios Tuenti programos.
• Oranžinė: 1414.
• Telefonas: 1706.
• „Vodafone“: 123.

Jei operatorius atsisako grąžinti skolingą sumą, kitas dalykas, kurį turėsime padaryti, yra to paties operatoriaus Pretenzijų skyriuje pateikti pretenziją užregistruoti nesutarimus.

Mano operatorius atsisako grąžinti, ką aš darau?

Su atspausdinta pretenzija kreipsimės į artimiausią vartotojų aptarnavimo skyrių. Tokiu būdu paspartinant ieškinį, rekomenduojama pridėti visų rūšių dokumentus, kurie padeda įrodyti pasmerktus faktus.

Skambučio įrašymas, ekrano užfiksavimas su skambučių istorija sąskaitos faktūros už tariamą skambutį į 11899 datą… Trumpai tariant, bet kokie įrodymai, padedantys mums įrodyti faktus. Bet kokiu atveju sprendimo procesas gali trukti nuo kelių savaičių iki pusės metų ar net ištisus metus sudėtingiausiais atvejais.

Ir jei visi aukščiau išvardyti dalykai neveikia…

Paskutinė priemonė, kurią galime imtis, yra užblokuoti mūsų operatoriaus banko kvitus banke. Siekiant išvengti telefono ir interneto linijų trūkumo, rekomenduojama liniją perkelti kitam operatoriui.

OCU, Vartotojų ir vartotojų organizacijos svetainė.

Jei turime tam tikro tipo pastovumą, greičiausiai būsime įtraukti į tam tikro tipo įsipareigojimų nevykdančių asmenų sąrašą. Išeitis šiuo atveju yra kreiptis į ombudsmeną, kuris būtų tarpininkas tarp įmonės ir kliento. Taip pat galime naudoti privačias asociacijas, tokias kaip OCU ar Facua. Abi asociacijos paprastai teikia teisinę ir teisinę paramą visoms dukterinėms įmonėms sumokėjus mėnesinį mokestį, kuris gali skirtis priklausomai nuo įmokos tipo ir pasirašymo. Rezoliucija šiuo keliu paprastai yra judresnė ir palankesnė.

Tuexperto.com nurodytų mokėjimo numerių sąrašas