11895 Sąskaitoje faktūroje nurodykite, kaip sumokėti už skambutį

Ar gavote sąskaitos apmokestinimą dėl tariamo skambučio numeriu 11895? Dešimtys vartotojų neseniai pranešė apie įvairius nepagrįstus mokesčius. Kai kurie iš šių vartotojų pripažįsta, kad paskambino, tačiau neigia, kad jiems buvo pranešta apie kainą. Kita vertus, kiti neigia, kad paskambino numeriu 11895. Vienintelis sprendimas yra reikalauti sumos iš mūsų telefono operatoriaus - šį procesą aprašysime toliau.

Sąskaitoje turiu nepageidaujamą skambutį iš 11895, ką aš galiu padaryti?

„10:20 minučių skambučio, kad surastumėte„ Nacex “paketą už 25,16 euro“, „Aš pamačiau 5 minučių skambutį sąskaitoje faktūroje už biržą 11895 už 14,40 euro“, „Skambinkite į banką, kuris įdėjo sąskaitą Ekrane buvau nukreipta į šį numerį ir tik 4 minutes apmokestinau 9,96 euro plius PVM “,„ Jie už minutę ima beveik 3 eurus. Niekada neskambink “… Tai yra keletas liudijimų, kuriuos mes galime rasti internete apie 11895 metus. Daugelis jų mini praktiką, kuri Ispanijoje nėra teisėta, todėl norėdami grąžinti pinigus, turėsime susisiekti su savo įmone. kolekcijos. Tai galime padaryti šiais telefonų numeriais:

• Yoigo: 622.
• Jazztelis: 1566 m.
• „Movistar“: 1004.
• Tuenti: iš pačios Tuenti programos.
• Oranžinė: 1414.
• Telefonas: 1706.
• „Vodafone“: 123.

Mano operatorius atsisako grąžinti sumą, ką man daryti?

Tikėtinu atveju, kai mūsų operatorius atsisakys grąžinti pinigus, kitas dalykas, kurį turėsime padaryti, yra pateikti skundą bendrovės Pretenzijų skyriui. Su atspausdinta pretenzija eisime į artimiausią vartotojų aptarnavimo skyrių, kad paduotume pretenziją viešajam subjektui.

Norint parodyti pasmerktus faktus, rekomenduojama pridėti ekrano kopiją su tos dienos, kai buvo atsiskaityta už tariamą skambutį numeriu 11895, skambučių istoriją. Bet kokiu atveju sprendimo procesas gali užtrukti kelias savaites, 6 mėnesius ar net metus.

Ir jei aukščiau išvardyti dalykai neveikia…

Jei sprendimas nepasiseka mūsų naudai, paskutinis būdas, kuriuo galime pasinaudoti, yra blokuoti banko kvitus iš mūsų telefono operatoriaus. Anksčiau rekomenduojama atlikti perkėlimą kitos grupės operatoriui, kad telefone nepritrūktų linijos.

Ar mūsų sutartis turi nuolatinį pobūdį? Greičiausiai operatorius mus įtrauks į viešą įsipareigojimų nevykdančių asmenų sąrašą. Idealiausia yra kreiptis į ombudsmeną, viešąją įstaigą, kuri veiks kaip tarpininkas tarp vartotojo ir verslo, kad visiškai nemokamai apgintų pirmojo teises . Taip pat galime pasitelkti privačias organizacijas, tokias kaip „Facua“ ar OCU.

Paprastai tokiais atvejais rezoliucija yra teigiama. Žinoma, norėdami gauti individualizuotą teisinę ir teisinę konsultaciją, turėsime sumokėti nedidelį mėnesinį abonentinį mokestį. OCU atveju platforma turi svetainę, leidžiančią įmonėms viešai pranešti apie pažeidimus.

Mokėjimo numerių, kuriuos nustatė tuexpertomovil.com, sąrašas