78 11878 Sąskaitoje faktūroje nurodoma, kaip grąžinti mokestį už skambutį

„Skaičiuoju skambutį šiuo numeriu, kurio niekada nesu atlikęs už 8 eurus“, „Aš buvau sukčiavęs 18 eurų be skambučių“, „Visaverčiai vagys, 10 minučių 24,28 euro“… Tiesiog pradėkite „Google“ paiešką, kad rastumėte dešimtis skundų ir pranešimų apie 11878 m. Akivaizdu, kad minėtas numeris nurodomas sąskaitoje faktūroje, kurios mokesčiai svyruoja nuo 20 iki 30 eurų iki 50. Susidūrus su šia problema, yra įvairių sprendimų, atsižvelgiant į įvykių sunkumą ir skolingą sumą. Toliau mes išsamiai apibūdinsime, kaip elgtis toliau.

Skambinkite iš sąskaitos faktūros 11878, ką aš galiu padaryti?

Daugumoje liudijimų, kuriuos pavyko rasti apie 11878 metus, minima apie neteisėtą praktiką Ispanijoje. Apie visus skambučių nukreipimus į mokamus numerius turi pranešti atitinkamas operatorius. Jei patys skambinate, pardavėjas, prieš siūlydamas paslaugą, kurią siūlo įmonė, turi aiškiai pranešti apie pokalbio kainą per minutę.

Norėdami įforminti pretenziją iš mūsų operatoriaus arba paprašyti grąžinti sąskaitą, turėsime kreiptis į atitinkamos įmonės klientų aptarnavimo skyrių. Mes paliekame jums žemiau sąrašą su įvairiais pagalbos numeriais:

• Yoigo: 622.
• Jazztelis: 1566 m.
• „Movistar“: 1004.
• Tuenti: iš pačios Tuenti programos.
• Oranžinė: 1414.
• Telefonas: 1706.
• „Vodafone“: 123.

Mano operatorius atsisako grąžinti pinigus, ką man daryti?

Jei mūsų operatorius atsisako grąžinti sumokėtą sumą, kitas dalykas, kurį turėsime padaryti, yra kreiptis į artimiausią vartotojų biurą ir pateikti pretenzijos formą mūsų operatoriui.

Taip pat rekomenduojama pateikti visų rūšių grafinių įrodymų, kurie padėtų parodyti įvykius, apie kuriuos pranešta. Pavyzdžiui, skambučių įrašas iš klientų aptarnavimo tarnybos arba skambučių istorijos ekrano kopija su sąskaita faktūroje nurodyta data. Sprendimo procesas gali trukti nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių ar net metų.

Ir jei aukščiau išvardyti dalykai neveikia…

Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų dalykų neveikia, paskutinė galimybė yra valdyti perkėlimą į kitą telefono kompaniją. Tikėtina, kad mūsų operatorius mus finansiškai nubaus, jei turėsime tam tikrą nuolatinę liniją.

Tokiu atveju geriausia blokuoti banko kvitus, kad būtų išvengta neteisėtų mokėjimų. Vėliau būsime įtraukti į viešą įsipareigojimų nevykdančių asmenų sąrašą. Jei reikia, galime kreiptis į ombudsmeną, miesto veikėją, kuris yra tarpininkas tarp vartotojo ir verslo, kad surastų kuo teisingesnį sprendimą. Viskas nemokamai ir nesavanaudiškai.

Mokėjimo numerių, kuriuos nustatė tuexpertomovil.com, sąrašas