Kas atsitinka, kai pradedate ginčą „AliExpress“.
Turinys:
- Kaip pradėti ginčą dėl AliExpress dėl galiojimo pabaigos
- Kaip pradėti ginčą dėl „AliExpress“, kai laikotarpis negautas
- Ką reiškia ginčas pasibaigęs
- Koks terminas pradėti ginčą dėl AliExpress
- Kiek ginčų galima pradėti naudojant AliExpress
- Kaip pakeisti ginčą AliExPress
- Kaip atšaukti ginčą „AliExpress“
- KITOS „AliExpress“ gudrybės
Jei nesame patenkinti AliExpress užsakymu arba jo negavome, galime pradėti ginčą dėl pinigų grąžinimo. Žemiau mes jums pasakysime kas nutinka, kai pradedate ginčą AliExpress, nuo ginčo pradžios iki termino jį inicijuoti. Jūs neturite tenkintis produktu, kuris nėra tas, kuris buvo pažadėtas.
Ginčai – tai tarpininkavimas tarp pirkėjo ir pardavėjo dėl problemų, susijusių su prekės įsigijimu.Pirkėjas gali pradėti ginčą, jei jo netenkina prekė arba jis jos negavo Iš esmės abi šalys derasi dėl susitarimo, kuris gali būti dalinis pinigų grąžinimas arba visas, su prekės grąžinimu, tačiau jei po 5 dienų susitarimo nepavyks, ginčą tarpininkaus AliExpress komanda. Prieš pradedant ginčą, geriau pasikalbėti su pardavėju.
Norėdami pradėti ginčą, eikite į „Mano užsakymai“ portalo viršuje, kad pamatytumėte įsigytas prekes . Stulpelyje „Veiksmai“ bus rodomas veiksmas „Atviras ginčas“. Jį taip pat galite atidaryti skiltyje „Užsakymo informacija“. Galiausiai belieka užpildyti formą, kad ją pradėtumėte. Dabar, kai žinome, kas nutinka, kai pradedate ginčą dėl „AliExpress“, išsklaidysime visas abejones dėl jų.
Kaip pradėti ginčą dėl AliExpress dėl galiojimo pabaigos
Labai svarbu peržiūrėti produktą, kad ginčas būtų pradėtas per nurodytą laikotarpį.Jei pasibaigus 15 dienų apsaugos laikotarpiui nepradėjome ginčo, ar įmanoma jį pradėti? Ginčas neįmanomas, tačiau turime kitų būdų mūsų produktas. Žinoma, grąžinti pinigus bus daug sunkiau, nes jei po 15 dienų nepareikšime pretenzijų, „AliExpress“ neprivalo siūlyti sprendimo ar pardavėjas neprivalo mums jo suteikti.
Geriausia tokiais atvejais susisiekti su platforma per klientų aptarnavimo tarnybą AliExpress turi kelis būdus, kaip su jumis susisiekti. Puslapio apačioje galime pabendrauti su botu „Chat“, kuris gali nukreipti mus pas fizinį operatorių, jei negali išspręsti mūsų problemų. Taip pat galime paskambinti į centrinį biurą Barselonoje telefonu 93 437 58 79. Pagaliau galima užmegzti pokalbį su platformos Twitter ar Facebook paskyromis.
Galiausiai būtų geriau kreipkitės į pardavėjąPrekės lange turite spustelėti pardavėjo vardą arba nuotrauką, kad atidarytumėte pokalbį ir pasikalbėtumėte su juo. Bet kokiu atveju, pasibaigus apsaugos laikotarpiui, jūs neprivalote rasti sprendimo, todėl tai priklausys nuo jūsų požiūrio ar pardavimo politikos.
Kaip pradėti ginčą dėl „AliExpress“, kai laikotarpis negautas
Jei siuntos negausime, galime pasielgti taip, kad AliExpress grąžintų mums pinigus Pirmiausia turime išsiaiškinti, kur mūsų užsakymą skiltyje „Žiūrėti informaciją“ šalia užsakymo numerio. Jei pakuotė laikoma muitinėje, logiška kreiptis į ją gabenančią įmonę. Jei negalime susisiekti su minėta įmone arba mums iškils problemų, turime skųstis pačioje platformoje.
Jei pradėsime ginčą, Kinijos įmonė susisieks su siuntimo įmone ir pardavėjuJei negausime patenkinamos informacijos, suma mums bus grąžinta, nes sandorį saugo „AliExpress“, kol gausime prekę. Jei nenorime grąžinti pinigų, o gauti identišką prekę, galime susisiekti su pardavėju per pokalbį.
Ką reiškia ginčas pasibaigęs
Po kurio laiko ginčo būsena bus rodoma kaip „Ginčas baigtas“, ką reiškia ginčas baigėsi? Tai reiškia, kad ginčas baigtas, susitarus su bet kuria šalimi. Žemiau bus nurodytas konflikto sprendimas. Jei ginčas buvo baigtas, bet turime problemų dėl pinigų grąžinimo, turime nedelsdami susisiekti su „AliExpress“ klientų aptarnavimo tarnyba ir pridėti įrodymus. Jei ginčas vyksta, būsena bus rodoma „Ginčas vyksta“.
Koks terminas pradėti ginčą dėl AliExpress
Pirkėjai turi ribotą laikotarpį ginčams pradėti. Išsiuntus užsakymą pirkėjas gali pranešti apie bet kokį incidentą per ginčų sistemą. Koks terminas pradėti ginčą AliExpress? Ginčą galima pradėti apsaugos laikotarpiu, kurį AliExpress siūlo perkant produktą .
Apsaugos laikotarpis prasideda prie produkto pridėjus sekimo numerį ir baigiasi po 15 dienų Jis gali baigtis 2 skirtingais būdais: 15 dienų nuo tada, kai pirkėjas patvirtino prekės gavimą arba 15 dienų po pristatymo termino, nustatyto siuntimo šablone. Kadangi laikotarpis yra ribotas, idealu yra patikrinti produktą per šiuos laikotarpius.
Kiek ginčų galima pradėti naudojant AliExpress
Šiuo metu daugeliui vartotojų bus įdomu, kiek ginčų galima pradėti naudojant „AliExpress“.Ginčų skaičius nėra ribotas, bet jei pirkėjas pradeda perdėtą ginčų skaičių, pavyzdžiui, jis atlieka 30 pirkimų ir pradeda 25 ginčus, jis tikrai yra piktnaudžiaudamas įrankiu. Tokiu atveju „AliExpress“ ištirs jus ir imsis priemonių, kad išvengtumėte piktnaudžiavimo. Dėl to pirkėjo paskyra gali būti uždaryta, o tai reiškia, kad platformoje neįmanoma pradėti naujų ginčų ar pirkti.
Kaip pakeisti ginčą AliExPress
Ginčas nėra vienpusis ir fiksuotas procesas, bet kiekviena šalis pateikia savo požiūrį. Įprasta, kad ginčo metu pateikti duomenys ar pati pretenzijos užklausa yra keičiami, todėl jei norite pridėti daugiau informacijos ar pakeisti bet kokią detalę, parodysime kaip pakeisti ginčą AliExpress
Dėl ginčo prasidės pokalbis su pardavėju, per kurį galėsite bendrauti.Taip galite prašyti informacijos arba aptarti produktą. Skiltyje „Mano pasiūlymas“ galite pakeisti ginčą, kad pakeistumėte pinigų grąžinimą arba užklausą. Žemiau pasirodys mygtukas, nurodantis „Įkelti įrodymus“, kad būtų įtraukta daugiau įrodymų, nesvarbu, ar tai dokumentai, ar nuotraukos.
Kaip atšaukti ginčą „AliExpress“
Jei apsigalvojote arba daiktas, jūsų manymu, nebuvo sugadintas, ginčą galite atšaukti. Paaiškinsime, kaip atšaukti ginčą „AliExpress“ Norėdami tai padaryti, eikite į „Mano užsakymai“ ir suraskite produktą, dėl kurio pateikėte ginčą. Prisijunkite prie jo ir pamatysite ginčą, šalia jo atsiras mygtukas „Atšaukti“. Paspauskite jį, kad patvirtintumėte, jog norite jį atšaukti. Jei atšauksite ginčą ir nepateiksite kito per apsaugos laikotarpį, mokėjimas bus grąžintas pardavėjui.
KITOS „AliExpress“ gudrybės
- Kaip gauti nemokamą pristatymą naudojant „AliExpress“
- Kaip grąžinti AliExpress Ispanijoje
- Kaip užblokuoti parduotuvę „AliExpress“
- Kaip pamatyti geriausiai parduodamus produktus AliExpress
- Kaip atšaukti užsakymą AliExpress
- Kodėl AliExpress gaminiuose yra dvi kainos
- Ką tai reiškia „AliExpress“, kurį priėmė logistikos operatorius
- Kaip pakeisti pristatymo adresą AliExpress užsakyme
- Ar galite paprašyti sąskaitos faktūros „AliExpress“? Mes paaiškiname, kaip tai padaryti
- AliExpress ir muitinės 2021 m.: viskas, ką reikia žinoti
- Ką reiškia AliExpress kombinuotas pristatymas
- Kaip pradėti ginčą dėl AliExpress užsakymo klaidos
- Ar atgaunate pinigus iš „AliExpress“? Pateikiame visus atsakymus
- Ar saugu pirkti „AliExpress“ naudojant debeto kortelę?
- Kaip pridėti mokėjimo metodą „AliExpress“
- Kaip ieškoti pagal vaizdą AliExpress
- Ar „AliExpress“ galite atsiskaityti grynaisiais?
- Kaip išsiųsti pranešimą „AliExpress“ pardavėjui
- Kaip sužinoti, kur yra mano AliExpress užsakymas
- Kaip susisiekti su AliExpress Plaza
- Geriausios svetainės su AliExpress nuolaidų kodais
- Štai kaip imitacijos siūlomos „AliExpress“ 2021 m.
- Kaip užsisakyti AliExpress nemokant
- Kaip gauti kuponus „AliExpress“
- Kaip nusipirkti „AliExpress“ be kredito kortelės
- Kaip AliExpress palikti užsakymą laukiantį mokėjimo
- „AliExpress“ stebėjimo numeris neveikia. Ką daryti?
- Kaip pakeisti produkto dydį AliExpress
- Kodėl AliExpress sako, kad užsakymas uždarytas
- Kaip įsigyti kelis produktus iš vieno pardavėjo „AliExpress“
- Ką reiškia „AliExpress“ patvirtinti užsakymo gavimą
- AliExpress gaunu rusiškai: kaip jį pakeisti
- Kaip pakeisti valiutą „AliExpress“
- Mano užsakymas nerodomas „AliExpress“: kaip tai ištaisyti
- Kaip priversti „AliExpress“ tarpininkauti ginče
- Kodėl AliExpress sako, kad paketas negali būti pristatytas
- Kaip sekti standartinį „AliExpress“ pristatymo užsakymą
- Kaip užsidirbti pinigų naudojant „AliExpress“ filialus
- Geriausios „Telegram“ grupės, norint rasti kopijų „AliExpress“
- Kaip parduoti „AliExpress“ iš Ispanijos 2022 m.
- Kas atsitinka, kai pradedate ginčą „AliExpress“
- Ką reiškia AliExpress, kad siuntinys atvyko į išvykimo transportavimo centrą
- Kaip pradėti ir laimėti ginčą dėl AliExpress 2022 m.
- Kaip pirkti AliExpress Ispanijoje, ar daug brangiau?Kokie privalumai?
