❗ Kodėl negaliu įeiti į Caixabank programėlę?

Tai ne jūs ir ne jūsų paskyra. „Caixabank“ programa ir žiniatinklio paslauga neveikia. Tai reiškia, kad niekas negali pasiekti jūsų banko duomenų, kad galėtų peržiūrėti sąskaitas, atlikti pavedimus ar atlikti kitas šio banko procedūras. Gerai tai, kad tai reiškia, kad niekas jūsų neapvagia arba nepatyrėte užpuolimo. Neigiama yra tai, kad negalėsite dirbti su savo paskyromis ar pasiekti paslaugos iš savo mobiliojo telefono, kol nebus pašalintas incidentas.

Šiuo metu apie riktą pranešama nedaug tokiose svetainėse kaip „Downdetector“. Tačiau vis daugiau vartotojų socialiniuose tinkluose teiraujasi, ar paslauga neveikia, ar yra kokių nors problemų su jų Caixabank programomis.

https://twitter.com/marina_sperez/status/1382979149594300418

Nr. Tačiau įrodymų yra ir jūs negalite jų pasiekti naudodami Caixabank programą arba tiesiogiai svetainėje.

Caixabank paslaugos nutraukimas

Greičiausiai, nesant oficialaus patvirtinimo, tai koks nors techninis gedimas, techninės priežiūros paslauga ar net kažkokia ataka. Tačiau šiuo metu žinome tik informaciją apie vartotojus, kurie negali pasiekti paslaugos.

Per Caixabank programą nerodomas joks ekranas arba informacinis pranešimas. Tačiau naudojant piršto atspaudą norint pasiekti banko duomenis, programa užstringa ir paslauga blokuojama.Nesuteikdamas vartotojui prieigos prie savo banko informacijos.

Kai kurie „Twitter“ skundų pasiskundę vartotojai teigia, kad prieigą galima pasiekti kelis kartus bandant procesą. Nors gali būti, kad gedimui išplitus, prieiga bus vis sunkesnė, kol incidentas nebus visiškai pašalintas.

Būsime dėmesingi bet kokiai naujai informacijai ir oficialiems Caixabank leidiniams, kad išsiaiškintume, kas sukelia šią problemą.

Po 10 minučių jis mane įleido.

– David Carrero Fdez-B (stackscale.com) (@carrero) 2021 m. balandžio 16 d.

Ką aš galiu padaryti?

Vienintelis dalykas, kurį šiuo atveju galite padaryti kaip vartotojas, yra palaukti, kol Caixabank inžinieriai išspręs problemą ir vėl pradės paslaugą. Jei pasiseks, galite pabandyti prisijungti kelis kartus, kad pabandytumėte patekti į paslaugą.Tačiau greičiausiai tai bus prisotinta, jei tai padarys ir kiti vartotojai. Be to, galime tik laukti ir apsišarvuoti kantrybe.