Turinys:
Galbūt jus nustebino, tačiau „WhatsApp“ turi savo paslaugų teikimo sąlygas. Kai kurie kriterijai, kuriuos reikia atitikti, kad galėtumėte naudoti šią programą be problemų. Nors joje yra stipri saugos sistema, neleidžianti žinoti, ką siunčiate ar gaunate per šią programą, visada yra būdų, kaip užtikrinti, kad nė vienas vartotojas nepatirtų priekabiavimo, šlamšto ar kitų įžeidžiančių veiksmų. Galimybė pranešti apie vartotoją yra „WhatsApp“ ir jos pasekmės.Tai yra, jūs galite būti uždraustas arba pašalintas. Bet taip pat galite atkurti paskyrą
WhatsApp turi savo naudotojų palaikymo sistemą. Kanalas, kuriuo galima prašyti atkurti paskyrą, prašyti pagalbos ar bet kokios rūšies pagalbos, susijusios su programos veikimu. Štai ką turėtumėte padaryti:
- Tiesiog atidarykite pageidaujamą email programą.
- Skiltyje Kam turite nurodyti WhatsApp palaikymo paskyrą:
- Tada pranešimo tekste turite aiškiai paaiškinti, kokia problema . Taip pat galite rašyti žinutę anglų kalba, jei mokate ta kalba.Kažkas, kas galėtų padėti palaikymo komandai greičiau suprasti jūsų problemą ir imtis veiksmų.
Po to išsiųskite žinutę ir kantriai laukite WhatsApp neišsiskiria greitu atsakymu į jūsų žinutes. Jie gali užtrukti kelias valandas, kol ištirs atvejį ir ras sprendimą. Arba atsakymas gali būti gautas per kelias dienas. Atminkite, kad „WhatsApp“ yra pasauliniu mastu aktyvi paslauga, todėl pranešimų kiekis yra didelis ir gali prisotinti jį didžiulių užsikimšimų, gedimų ar bet kokio paslaugos nutraukimo atveju.
pic.twitter.com/QT5PfKk2i1
- Almu. ✨ (@almu_nh) 2019 m. spalio 14 d.
Gerai yra tai, kad jie turi iš anksto nustatyto tipo pranešimus, skirtus bandyti reaguoti į tai, kas gali nutikti jūsų paskyroje Taigi, kas tuo didesnė tikimybė, kad gausite pranešimą, nurodantį priežastis, kodėl buvote užblokuotas.Ir svarbiausia, ar atkūrėte paskyrą, ar ne.
Kaip susigrąžinti paskyrą dėl grupės pokštų
Viena iš vartotojų uždraudimo ar masinio išsiuntimo priežasčių yra grupių pokštai. Triukas, plintantis tarp linksmiausių WhatsApp vartotojų ir susidedantis iš šios paslaugos gedimo išnaudojimo. Ir tai yra ta saugumo sistema, kad būtų išvengta grupių, kuriose vaikų pornografija ar su neteisėtais dalykais susijęs turinys taikoma be jokio filtro.
Liūdniausias atvejis buvo ekonomikos studentų iš Oviedo universiteto atvejis. Šiame grupės pokalbyje vartotojas pakeitė grupės pavadinimą iš „Ekonominė 1“ į „Vaikų pornografija“. Rezultatas buvo toks, kad 120 grupės dalyvių, nebūdami pedofilais ir nesidalydami turiniu, pažeidžiančiu WhatsApp paslaugų teikimo sąlygas, buvo pašalinti iš programos.
pic.twitter.com/m0xEVfDSSt
- Almu. ✨ (@almu_nh) 2019 m. spalio 14 d.
Gerai tai, kad yra būdas atkurti „WhatsApp“ paskyrą. Ir tai panašu į tai, kas buvo minėta aukščiau. Po patirties susisiekėme su kai kuriais nukentėjusiaisiais, kuriems pavyko reguliariai grįžti prie WhatsApp naudojimo po uždraudimo Štai ką jie mums papasakojo apie veiksmus, kad duok, jei šis pokštas buvo iškentėjęs.
Tiesiog susisiekite su ta pačia el. pašto paskyra WhatsApp palaikymas: .
Tačiau svarbiausia yra išsiųsti keletą pranešimų, atsakant net į tokius pranešimus, kuriuos WhatsApp naudoja kaip atsakymą Kai kuriuose iš jų WhatsApp prašo vartotojo atsakyti, jei mano, kad jo paskyra buvo užblokuota per klaidą, kad imtųsi veiksmų ir ištirtų atvejį. Taigi nedvejodami atsakykite ir pridėkite ekrano kopijas, kurios padės nustatyti problemą.
Pabandykite, kad šie pranešimai visada būtų aiškūs juos rašydami Gramatiškai teisingi ir neutralūs. Gali būti, kad tai robotai ar robotai, kurie analizuoja laiškų turinį, todėl gali išversti ar tiesiog identifikuoti juose esančius žodžius. Padėkite jiems tai padaryti naudodami paprastą ir aiškią gramatiką.
Mums taip pat buvo pasakyta, kad galite pridėti ekrano kopijas su užrakto pranešimu, kai norite pasiekti „WhatsApp“. Papildymai, kurie padės suteikti problemos kontekstą ir padėti tarnybai pateikti sprendimą.
Kai kurie vartotojai vėl gavo savo paskyrą praėjus kelioms valandoms po kelių pranešimų išsiuntimo palaikymo el. paštu. „WhatsApp“ pasinaudoja atsaku, kad prisimintų kai kurias veiklas, dėl kurių paprastai uždraudžiama jūsų paslauga.
Žinoma, tai nėra neklystantis metodas WhatsApp savo atsakymo pranešimuose primena, kad pasilieka teisę keisti, atšaukti arba sustabdyti paslauga be išankstinio įspėjimo ir dėl bet kokios priežasties. Dar daugiau, jei yra keletas pranešimų ar įtarimų, dėl kurių tas vartotojas gali būti pašalintas iš paslaugos.
