Turinys:
Jei naudojate „Bankia“, galbūt pastebėjote, kad paslauga neveikia tinkamai Daugelis vartotojų praneša apie gedimus, kad „Bankia“ ji neveikia ir sugenda ne tik žiniatinklio prieiga, bet ir Android bei iPhone mobilioji aplikacija. Jei gedimas įvyksta mėnesio pradžioje, gali būti jaučiamas neviltis, nes neįmanoma atlikti mokėjimų, pervedimų ar susipažinti su sąskaitos išrašu.
Kartais tokie dalykai nutinka, o pati Bankia socialiniame tinkle „Twitter“ pripažįsta, kad programa neveikia tinkamai ir dirbama, kad tai išspręstų.Šia proga norime paaiškinti kaip atpažinti Bankia aplikacijos klaidas ir ką daryti, kai taip nutinka.
https://twitter.com/Bankia/status/1145754367963881472
Kaip sužinoti, ar Bankia programėlė sugenda, ar tai mano telefonas?
Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, tai patikrinti, ar gedimas kilo tiesiogiai iš Bankia, ar problema yra jūsų telefone. Norėdami tai padaryti, įsitikinkite, ką pasakysime toliau.
- Patikrinkite, ar turite interneto ryšį. Pavyzdžiui, įveskite bet kurią kitą svetainę, pvz., mūsų, ir patikrinkite, ar galite naršyti be problemų.
- Įsitikinkite, kad „Bankia“ programa yra atnaujinta ir turite reikiamus leidimus ja naudotis (skiltyje „Nustatymai“ – „Programos“ ir „Bankia“ paieška). galite pasiekti šį veiksmą).
- Atsisiųskite „Bankia“ correct programėlę. Prieš kurį laiką „Google Play“ buvo nutekinti keli „Bankia“ klonai, kurie bandė apsimesti „Bankia“ programa, tačiau buvo apgaulingi.
Paliekame nuorodą į oficialią Bankia programą, vienintelę, kuri veikia tinkamai ir yra patvirtinta banko. Jei visa tai atmetėte, žinote, kad tai ne jūsų telefonas. Atkreipkite dėmesį į tai, ką toliau aptarsime, kad rastumėte problemos sprendimą.
Ką daryti, kai Bankia žlunga?
Paprastai kai programa sugenda, tai reiškia, kad Bankia internetinė paslauga taip pat sugenda Pirmas dalykas, kurį reikia žinoti, ar tai yra sprendimas, yra Įeikite į oficialią Bankia svetainę. Jei galėsite prisijungti naudodami savo paskyrą, bent jau galėsite atlikti reikiamas procedūras ir laukti, kol programa vėl pradės veikti. Jei taip nėra, patikrinkite „Bankia“ „Twitter“ arba susisiekite su jais telefonu, kad sužinotumėte, ar jie turi problemų ir kiek užtruks ją išspręsti.
Kitas dalykas, kurį galite padaryti, kad sužinotumėte, ar „Bankia“ problema turi įtakos daugeliui vartotojų, yra patikrinti puslapius, tokius kaip „Downdetector“, kuriuose jie praneša apie didžiulius tam tikrų programų, pvz., „WhatsApp“, „Facebook“, „Instagram“ ir daugelio kitų, gedimus. toliau.
Jei programa ir svetainė neveikia, vienintelis dalykas, kurį galite padaryti norėdami atlikti procedūras (mokėjimus, pavedimus ir pan.), yra eiti į banką jiems atlikti . Tai gali reikšti papildomus mokesčius jūsų sąskaitai, jei atitinkamas bankas apmokestins jus už juos.
Kodėl Bankia krito?
Paprastai klaidos yra susijusios su atnaujinimais, serverio problema, kažkokia įsilaužėlių ataka ir panašiai. Dažniausiai šie paslaugų gedimai išsprendžiami per trumpą laiką, nors kartais gali užtrukti iki 1 dienos, kol jie bus pašalinti ir iš dalies. Gali būti, kad po „Bankia“ programos gedimo ir toliau kils problemų, pvz., negalės atlikti mokėjimų debeto kortelėmis ir panašiai, kai programa bus atkurta.
Įprasta, kad net ir didelių tokio tipo bankų žlugimo metu kai kurie klientai renkasi pakeisti į naują banką, kaip masinį kitų paslaugų gedimai sukėlė didelį vartotojų nepasitenkinimą.
Ar kada nors turėjote problemų dėl Bankia programos ar svetainės? Ar norite pakeisti, kai Bankia neveikia?
