Pagrindiniai Joom ir Wish siuntų skirtumai

Joom ir Wish yra dvi populiariausios pigių prekių pirkimo programos. Jos populiarumas klesti ir ne tik dėl šios priežasties. Abi platformos turi paprastą ir valdomą sąsają, taip pat turi gana savotiškų produktų. Dabar, jei turime pasirinkti vieną iš jų, kuris yra geriausias? Nors jie turi daug panašumų, jie turi keletą reikšmingų skirtumų. Vienas iš jų susijęs su siuntomis. Skaitykite toliau, jei norite sužinoti, kaip jie išleidžia tai šiai temai.

Kiek laiko trunka pristatymas?

Pasirinkdami „Joom“ arba „Wish“, galite susimąstyti, kuris iš dviejų išsiųs užsakymą pirmas.Joom užtikrina, kad prekė bus pristatyta maždaug per 15 dienų 90 procentų atvejų. Atminkite, kad jie kilę iš Kinijos. Tačiau kai kurie produktai gali užtrukti ilgiau dėl muitinės procedūrų. Tiesa ta, kad įmonė žada grąžinti sumą per 75 dienas, jei klientas negaus užsakymo.

Savo ruožtu pristatymo laikas „Wish“ labai priklauso nuo kiekvienos parduotuvės ir paskirties vietos. Dauguma prekių pristatoma per 4–28 dienas nuo užsakymo išsiuntimo. Todėl kalbame apie panašius laikus, kai jie visada mums nurodo orientacinius laikus. Gerai tai, kad „Wish“ ir „Joom“ leidžia stebėti užsakymus, kad pamatytumėte jų būseną viso proceso metu.

Kada užsakymas išsiųstas?

Vienas iš klausimų, su kuriais susiduria daugelis pirkėjų, norinčių ką nors nusipirkti „Wish“ ar „Joom“, yra tai, kada užsakymas bus išsiųstas atlikus apmokėjimą. „Joom“ suteikia pardavėjai per savaitę, kad išsiųstų pakuotę ir pateiktų stebėjimo kodą. Jei tas laikas praėjo, o užklausos būsena vis dar yra „Patvirtinta“, programa rekomenduoja susisiekti su palaikymo komanda ir paprašyti grąžinti lėšas. Tai galite padaryti spustelėję pokalbio mygtuką, esantį viršutiniame dešiniajame kampe.

Norint užsakymai paprastai pristatomi per dieną ar dvi nuo jų pateikimo. Bet kuriuo atveju šis laikas skiriasi priklausomai nuo kelių veiksnių: paskirties vietos ar individualios parduotuvės. Kaip ir „Joom“, Wish suteikia kelias dienas grąžinti pinigus, jei užsakymas nebus gautas. Tiksliau, 90 dienų.

Siuntos sekimas

Tiek „Joom“, tiek „Wish“ turi stebėjimą, kad galėtume bet kada matyti užsakymo būseną. Joom atveju būtina įeiti į skiltį „Mano užsakymai“ ir pasirinkti užsakymą, kurį norite sekti. Kai esate puslapyje, spustelėkite „Žiūrėti daugiau“, kad gautumėte siuntos stebėjimo kodą. Pamatysite maršrutą, kuriuo jis eina iš Kinijos, kol atvyks į Ispaniją. Informacija yra labai išsami, tą dieną, kai ji atvyksta į vietą ir centrą, kur buvo gautas užsakymas.

Wish mobiliojoje programėlėje galite matyti sekimą per skyrių „Užsakymų istorija“. Čia spustelėkite mėlyną mygtuką „Sekti paketą“. Toliau pamatysite keletą parinkčių: Siuntos paruošimas, išsiųstas arba grąžintas. Priklausomai nuo jūsų užsakymo būsenos, bus rodomas vienas arba kitas. Kita galimybė yra spustelėti sekimo numerį, jei norite sužinoti, kur yra jūsų siuntinys vyksta. Jei jūsų siuntinys siunčiamas į kitą šalį nei JAV, pvz., Ispaniją, galite įklijuoti sekimo numerį adresu http://www.17track.net/en/result/post.shtml. Atminkite, kad jei pasieksite stebėjimo puslapį prieš siuntiniui atvykstant į jūsų šalį, jis gali pasirodyti kaip „nerastas“. Siuntą galima sekti tik nuo to momento, kai jis atvyksta į Ispaniją. Taip yra todėl, kad sekimo numeris galioja tik vietinei siuntų tarnybai.

Tiesą sakant, Joom and Wish stebėjimas yra panašus, nors tiesa, kad Joom tai šiek tiek palengvina, parodydama tai daug daugiau aiškiai ir greitai pasiekiamas. Šia prasme gali būti, kad kartais pastebėsite, kad „Joom“ nematote sekimo. Taip yra todėl, kad kai kurie pardavėjai naudoja „virtualius“ stebėjimo kodus, kurie veikia tik Kinijoje. Tai nereiškia, kad užsakymas neatkeliaus į paštą.Bet kuriuo atveju, jei nuo jūsų pirkimo praėjo 75 dienos, o užsakymas negavote, nedvejodami paprašykite grąžinti pinigus.

Siuntimo išlaidos

Vienas ryškiausių skirtumų, kuriuos radome tarp „Joom and Wish“, yra tai, kad pirmasis už siuntos išsiuntimą paprastai nieko neapmokestina.Norėdamas siuntimo įkainiai labai priklausys nuo parduotuvės, kuri ir nustato išlaidas. Paprastai jis apmokestinamas pagal gaminį, nes jie yra iš skirtingų parduotuvių ir jų įkainiai gali skirtis priklausomai nuo pakuotės ar svorio reikalavimų. Taip pat galutinę kainą gali paveikti paskirties vieta, į kurią patenka užsakymas. „Wish“ mobiliojoje programėlėje galėsite pamatyti numatomą prekės pristatymo įkainį, jei produkto puslapį slinksite žemyn.

Negaunamas užsakymas

Kaip sakome, „Wish“ ir „Joom“ suteikia klientui keletą dienų, kad galėtų reikalauti grąžinti pinigus. Visa tai tuo atveju, jei siunta nebuvo išsiųsta arba atkeliavo su problema. Wish suteikia 90 dienų nuo užsakymo ir Joom 75. Jei pateikėte užsakymą Joom ir jis negavo nedvejodami įeikite į skyrių „Mano užsakymai“ ir spustelėkite „Ne“ užsakymo puslapyje. Tada atsidarys naujas langas, kuriame turėsite įvesti savo el. Kai visa tai padarysite, „Joom“ palaikymas turės vieną dieną apdoroti jūsų užklausą. Lėšos bus grąžintos į sąskaitą, iš kurios sumokėjote per 14 dienų, kai užsakymo būsena pasikeis į „Grąžinta“.

Su „Wish“ klientų aptarnavimo tarnyba galite susisiekti tiesiogiai puslapyje Užsakymų istorija. Suraskite savo užsakymą šiame puslapyje ir bakstelėkite mėlyną mygtuką „Klientų aptarnavimas“. Tada pasirinkite temą „Pristatymo būsena“Toliau turite apibūdinti savo problemą ir bakstelėti „Klausti“. „Wish Support“ jums atsakys per 1–2 dienas.