Tai bus „WhatsApp Business“.

Šimtai milijonų žmonių visame pasaulyje naudojasi „WhatsApp“. Susirašinėjimo programa tokia populiari, kad prieš kelis mėnesius už ją atsakingi asmenys nusprendė pasinaudoti šiuo momentu. Jie sakė, kad dirba su specialia programėle. WhatsApp Business būtų ta priemonė, kuri leistų vartotojams bendrauti su įmonėmis. Ir atvirkščiai.

Priešingai nei netrukus nutiks su Facebook Messenger, vartotojai per WhatsApp nematys skelbimų ar šlamšto pranešimų.Ši programa iš tikrųjų leis jums padaryti nuspręsti, ar norite gauti konkrečius verslo pranešimus.

Tuo pačiu metu vartotojas visada turėtų turėti galimybę pasirinkti, ar nori skaityti tik įprastas privačias žinutes. Arba, priešingai, Norite toliau bendrauti su įmonėmis.

WhatsApp Business, speciali programa MVĮ

WhatsApp nori atakuoti kitą frontą – mažų ir vidutinių įmonių. Įmonė jau kelis mėnesius kūrė specifinę aplikaciją tokio tipo organizacijoms.

Tai bus įrankis, kurį įmonės turės naudoti individualiai. Ir tai bus pasiekiama „Android“, „iOS“ ir „Windows Phone“ įrenginiuose Tai bus antroji programa, kurią jie įdiegs savo mobiliuosiuose įrenginiuose ir kurią galės naudoti savarankiškai savo asmeninę „WhatsApp“ programą tame pačiame telefone

Tokiu būdu jie galės siųsti pranešimus savo klientams atskirai. Pastarajam, taip, šios programos atsisiųsti nereikės. Galite toliau bendrauti su įmonėmis iš savo asmeninės WhatsApp.

Daug sudėtingesnė pranešimų sistema

Ši verslui skirta „WhatsApp“ nebus priemonė naudoti. Nieko nėra toliau nuo realybės. Tiesą sakant, jis veiks per tai, kas vadinama „struktūrizuotais pranešimais“, specialiu pranešimu, apimančiu daug informacijos.

Kalbamės apie tekstą, vaizdą, nuorodas ir net vertimą. Tokiu būdu įmonės galėtų bendrauti vienu metu keliomis kalbomis.

Sistema automatiškai atsisiųs – fone – pranešimus, kurie taip pat bus atnaujinami kas 31 dieną. Esant prisijungimui iškilus problemoms, atsisiuntimas bus bandomas dar kartą po penkių minučių.

Įmonės bus patikrintos

Tai svarbus dalykas. Įmonės, kurios naudojasi šia paslauga norėdami siųsti pranešimus savo klientams, bus patikrintos Ką tai reiškia? Na, visų pirma, norėdami pasiekti šią programą, turėsite sutikti su WhatsApp paslaugų teikimo sąlygomis ir privatumo politika. Priešingu atveju jie negalės naudotis programa.

Tada vartotojai galės identifikuoti dviejų tipų įmones. Visų pirma bus patikrinti. Šalia įmonės pavadinimo matysite šį simbolį: ✅. Tokiu būdu galėsite patvirtinti, kad tai oficiali paskyra.

Nepatvirtintos įmonės egzistuos kartu su patvirtintomis įmonėmis ir, logiška, šis simbolis nebus rodomas šalia jų pavadinimo. Šiuo atveju tikrinimas greičiausiai dar neįvyko, bet vyksta.

Įmonės galės naudotis visomis joms prieinamomis galimybėmis be išimčių, nors greičiausiai WhatsApp netrukus pasiūlys joms galimybę pasitikrinti.

Be to, WhatsApp turės savo patvirtintą verslo paskyrą. Tokiu būdu galės skelbti bendro intereso žinutes kitoms įmonėms.

Kai tik užsiregistruosite, įmonė turės pasirinkti konkretų pavadinimą Tai negali būti pakeista iš karto. Jis taip pat turės turėti ribotus simbolius. Taip pat galite įtraukti profilio nuotrauką, kurią šiuo atveju galima keisti tiek kartų, kiek reikia.

Tame pačiame profilyje bus galimybė pridėti tinklalapį ir kontaktinį adresą. Naudinga ir esminė informacija, skirta vartotojams bendrauti su juo.

Statistika ir efektyvi komunikacija su klientais

Kitas įdomus klausimas bus statistikos klausimas. Kadangi įmonė turės paskyros administravimo sritį, kur galėsite patikrinti tam tikrą informaciją. Pavyzdžiui, kiek jūsų išsiųstų žinučių buvo perskaityta.

Trumpai tariant, tikimasi, kad įrankis tarnaus įmonėms kaip komunikacijos su vartotojais kanalas Tokiu būdu jos turėti galimybę pranešti, pavyzdžiui, išsamią informaciją apie savo užsakymus ar incidentus, vėlavimus ir bet kokią kitą klientą dominančią informaciją.

Per: Wabetainfo